Önce tarafların ve yetkinin açık olduğundan emin olun
Sözleşmedeki ticari unvan, iletişim bilgileri, yetkili servis ilişkisi ve sorumlu taraflar açıkça yazılmalıdır. Sözlü beyan yerine doğrulanabilir belge ve güncel kayıt talep edilmelidir. Asansörün markası veya teknik yapısı için bakım yetkisinin nasıl sağlandığı sorulmalıdır.
Kapsamı kalem kalem karşılaştırın
- Aylık bakımda kontrol edilecek bileşenler ve bakım föyü
- İşçilik, sarf malzemesi ve değişecek parçaların fiyatlandırılması
- Arıza bildiriminin alınacağı kanal ve müdahale sürecinin tanımı
- Kurtarma eğitimi, bina sorumlusunun bilgilendirilmesi ve kayıtlar
- Yıllık periyodik kontrol öncesi ve sonrası teknik destek kapsamı
Belirsiz ifadeler yerine ölçülebilir süreç arayın
“Tam bakım” veya “sınırsız servis” gibi ifadeler tek başına yeterli değildir. Hariç tutulan parçalar, mesai dışı çalışmalar, ulaşım, takip kontrolü ve büyük onarımlar için nasıl onay alınacağı yazılı olmalıdır.
Arızaya kesin süre garantisi verilmesi gerçekçi olmayabilir; ancak bildirimin nasıl kaydedildiği, önceliklendirildiği ve bina sorumlusuna nasıl durum bilgisi verildiği tanımlanabilir.
Sözleşme öncesi kısa kontrol listesi
- Asansörün mevcut durumu ve açık uygunsuzlukları tutanakla kaydedildi mi?
- Bakım planı ve föy örneği görüldü mü?
- Parça değişiminde yazılı onay süreci var mı?
- Sözleşme süresi, fiyat güncellemesi ve fesih koşulları açık mı?
- Kişisel verilerin ve iletişim kayıtlarının nasıl işlendiği belirtilmiş mi?
Resmî kaynaklar
Mevzuat ve uygulamalar güncellenebilir. Karar vermeden önce aşağıdaki güncel resmî kaynakları kontrol edin.
TEKNİK İHTİYACINIZ MI VAR?
Mevcut durumu birlikte netleştirelim.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Asansörünüze özel değerlendirme için teknik kayıtlar ve saha koşulları incelenmelidir.
İletişime geçin